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第1条（登録手続き代行契約）
フランス留学フェリシテ（以下、｢当社｣と略す。）は語学学校登録手続き代行契約（以下、「手続き代行」と略す。）に関する条件を以下のとおり定め、当社に手続き代行を申し込まれる方（以下、「申込者」と略す。）からの申込みを受け、申込者に代わって学校への登録手続きを代行します。
第2条（本規約の変更）
世界情勢の変化、各国政府期間のビザ事情改定等の諸事情により当社は本規約の内容を変更する場合があります。既存申込者には事前の通知を行い、承諾が得られた場合に限り変更後の規約を適用できるものとします。
第3条（お申込み条件）
| 1. |
満16歳以上で、海外での生活に支障がないと判断される方。満20歳未満の方は申込書の保護者欄に保護者の方の直筆署名・捺印が必要です。
但し、語学学校が主催するジュニアコースのみ16歳未満の方のお申し込みが可能です。 |
| 2. |
申込者が希望する語学学校の入学条件に全て合致していること。 |
第4条（お申込み方法）
当社ホームページの申込み項に必要事項を記載して送信、もしくは書面の申込書を郵送・ご持参して頂きます。これを以って当社と申込者との契約が成立し、語学学校への登録手続きを開始いたします。尚、ご入学日までの期間が1ヶ月以内となるお申込みの場合、別途
特急扱い手数料5,400円を申し受けます。
第5条（お支払い）
申込者の希望通りの条件で学校側の入学許可が得られた場合、入学許可書類と共に請求書をお送りいたします。請求書発行日の為替レートで計算した日本円請求金額を併記いたしますが、申込者によるお振込み当日のレートにて再計算させて頂きます。お支払期日、振込先金融機関名は請求書に記載しておりますので期日までにお支払いください。当社の為替レートは主要銀行のものを乗じることなくそのまま使用しております。
第6条（申込者の都合による変更・解約）
当社の手続き代行は一部を除き無料ですが、学校への申込みが完了した後、申込者の個人的な都合による変更・解約には下記の手数料を申し受けます。但し、学校側の同意が得られた場合に限り変更・解約の手続きを行います。また当社手数料以外にも各学校所定の変更・取消料が別途発生いたします。そのため学校から返金がある場合にはその金額から差し引き計算し、返金がない場合、もしくは当社の手数料が不足する場合には別途申込者へご請求いたします。
1.同一の学校内における期間等の条件変更による当社手数料
お申し出時期（受講開始日から起算） |
変更手数料 |
| 61日前まで |
無料
但し、変更により国際送金の手続きが伴う場合は3,240円 |
| 60日〜31日前まで |
5,400円 |
| 30日〜7日前まで |
10,800円 |
| 6日前〜前日まで |
16,200円 |
| 授業開始当日以降 |
21,600円 |
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2.解約及び、学校の変更を伴う条件変更による当社手数料
お申し出時期（受講開始日から起算） |
解約手数料 |
| 31日前まで |
10,800円 |
| 30日〜21日前まで |
16,200円 |
| 20日〜14日前まで |
21,600円 |
| 13日〜7日前まで |
27,000円 |
| 6日前〜前日まで |
32,400円 |
| 授業開始当日以降 |
32,400円 |
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第7条（当社手続き代行のサービス内容）
1.
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当社が取り扱う語学学校の登録手続きは無料です。但し、大学付属他一部有料手続きの語学学校があります |
| 2. |
入会金・申込金・カウンセリング料不要 |
| 3. |
学校パンフレット、日本語資料の配布 |
| 4. |
ビザ申請、現地滞在許可証申請方法のご案内（必要な方のみ） |
| 5. |
留学予定都市の地図配布 |
| 6. |
滞在方法がホームステイの場合、到着日時・方法の通知 |
7.
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現地緊急サポート（海外傷害保険ご加入状況で内容が異なります）
但し、ご相談内容があまりに複雑で難しい場合にはお断り、もしくは別途お見積もりの上、有料サポートとさせて頂く場合がございます |
●ご留学頂く全ての方を対象としたサポート内容
・
日本のご家族様からのご相談対応（「本人から連絡がない」といったご相談は良くあります）
・ご本人様もしくはご家族様に万一の事態が発生した場合の電話通知
・宿舎条件が違う！など申込み時と異なる状況に対しての確認、対応
●「安心パック」お申込者様を対象としたサポート内容（上記サポートに加えて）
・ ご本人様滞在中の不慮の事故、疾病時の電話サポート
・ 滞在許可証申請で困った時や、フランス生活全般におけるお悩みについての電話相談・サポート
・ ホームステイ先の家庭環境調査（家族構成、ネット接続環境などを確認しています）
・ フランスご到着日の格安ホテル等のご案内（必要に応じて）
・ ご留学先がパリ以外の方向けに、フランス国鉄時刻表検索、ご利用案内の配布（個別作成）
・ その他、フェリシテが相談をお受け出来ると判断した事柄への対応、サポート
「安心パック」の料金は下記の通りです。授業料等に加算してお支払頂きます。
| 対象期間 |
料金 |
| 1ヶ月以内 |
10,000円 |
| 1ヶ月超え3ヶ月以内 |
15,000円 |
| 3ヶ月超え6ヶ月以内 |
20,000円 |
| 6ヶ月超え12ヶ月以内 |
30,000円 |
尚、ご相談内容があまりに複雑で難しいと判断される場合にはお断り、もしくは別途お見積もりの上、有料サポートとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。 |
フェリシテ指定の海外傷害保険ご加入者様を対象としたサポート内容（上記サポートに加えて）
・
ご本人様滞在中の不慮の事故、重度疾病時の電話サポート、保険手続きサポート
・ 滞在許可証申請で困った時や、フランス生活全般におけるお悩みについての電話相談・サポート
・ ホームステイ先の家庭環境調査（家族構成、洗濯方法など10項目を超える確認を家庭と直接行います）
・ フランスご到着日の格安ホテル等のご案内（必要に応じて）
・ ご留学先がパリ以外の方向けに、フランス国鉄時刻表検索、ご利用案内の配布（個別作成）
・ その他、フェリシテが相談をお受け出来ると判断した事柄への対応、サポート
第8条（当社からの解約）
当社は、以下に掲げる事由がある場合にあらかじめ申込者に通知の上、申込み受付けを撤回する場合があります。この措置を受けた申込者は撤回までに発生した料金等、本サービスに関連する債務について当社の指示する方法で一括してお支払頂きます。
| 1. |
当社への申込み内容に虚偽があった場合 |
| 2. |
料金の支払が一定期間なされない場合 |
| 3. |
その他、本契約に違反するなど申込者として不適当と判断した場合 |
第9条（免責事項）
| 1. |
希望コースが満員、閉鎖、国籍比率調整等の理由により申し込みが受理されない場合、別のコース、学校のご検討をお願いする場合がありますが、学校への支払いが未完了であれば別途手数料は発生いたしません。 |
| 2. |
学校側の一方的な都合により渡航前、もしくは渡航後に授業が実施されない場合、当社から学校へクレーム通知を行い、希望条件回復に向けた努力を行いますが、申込者に発生したいかなる損害・損失についても 当社でその責を負いません。 |
| 3. |
パスポート、ビザが発給されないために渡航出来ず、申込みの変更・解約を余儀なくされる場合、その理由が申込者の申請遅れなど、個人的な過失による場合は当社所定の変更・解約手数料及び各学校所定の変更・取消料が発生します。その理由が当社にある場合には変更・解約手数料を申し受けませんが、申込者に発生した損害・損失については当社でその責を負いません。 |
| 4. |
滞在先の宿舎が希望条件とは異なる場合、手配先である学校もしくは手配団体への変更希望通知を行いますが、申込者に発生した損害・損失については当社でその責を負いません。 |
| 5. |
本手続き代行サービスの利用により、申込者の滞在中に発生する天災地変、テロ・戦争行為、不慮の事故・疾病、交通機関の事故・トラブル、申込者の過失による損害賠償請求、その他不可抗力の事由により生じた、いかなる損害についても当社ではその責を一切負いません。申込者が自己の責任において解決するものとします。ビザ取得者の場合はフランスの法令により現地で有効な傷害保険の加入が義務付けられていますが、ビザ発給を伴わない場合でも大半の語学学校が傷害保険加入を義務付けているため、各学校の規定に従って頂きます。 |
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